Centro de Soporte

Por seguridad, los datos personales solo pueden actualizarse mediante solicitud formal. Envía un ticket de soporte a través del formulario de contacto en esta página seleccionando "Actualización de datos personales" o contáctanos directamente a contacto@druppify.com. Nuestro equipo procesará tu solicitud de forma segura.

Druppify es un sistema coordinador que conecta prestadores de servicio (Druppers) con operadores que trabajan con distintas tiendas y locales. Si tienes consultas sobre el funcionamiento del sistema, roles o relaciones entre las partes, te recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones donde está detallado.

Para recibir notificaciones de la app Druppify, debes otorgar los permisos necesarios cuando la aplicación lo solicite al abrirla por primera vez. Si ya negaste los permisos, ve a la configuración de tu dispositivo (iOS o Android), busca Druppify en la lista de apps y activa los permisos de notificaciones.

En la pantalla principal (Home) de la app encontrarás una sección de "Historial" donde podrás ver todos tus servicios realizados, órdenes completadas, pagos recibidos y el detalle de cada operación. Ahí tendrás acceso completo a tu registro de actividad.

Te recomendamos reportar problemas técnicos a través de nuestro número de soporte por WhatsApp al +56 9 2683 1781 para una atención más rápida. Incluye descripción del problema, modelo de dispositivo, versión de la app y capturas de pantalla. También puedes revisar nuestra Política de Privacidad y Términos y Condiciones.

El proceso de registro se realiza a través de la app móvil de Druppify. Descarga la aplicación desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android), selecciona la opción de registro como Drupper y completa el formulario con tus datos. Una vez enviada tu solicitud, nuestro equipo la revisará y te contactará con los siguientes pasos del proceso de activación.

Sí, Druppify está disponible tanto para dispositivos iOS (iPhone/iPad) como Android. Puedes descargar la app desde la App Store de Apple o Google Play Store. Asegúrate de tener la versión más reciente de tu sistema operativo para una mejor experiencia.

Pídela desde la app Druppify: entra a Configuración y toca «Solicitar eliminar cuenta». Si ya no tienes la app, puedes pedirla en el formulario de eliminación de cuenta: te enviaremos un código al correo de tu cuenta para confirmar que eres tú. Al confirmarla, tu cuenta queda bloqueada. Te respondemos dentro del plazo que fija nuestra Política de Privacidad. Desde el 1 de diciembre de 2026 ese plazo es de 30 días corridos, que podemos extender una vez por 30 días más, avisándote. Al cerrar tu cuenta dejamos de usar tus datos. Conservamos bloqueados, y sin tu nombre a la vista, los que la ley nos permite o exige guardar —como el registro de los servicios prestados y sus pagos— solo durante el plazo necesario; después los eliminamos o anonimizamos. El detalle está en nuestra Política de Privacidad.