La tienda que quedó descubierta
Y te enteras cuando el turno ya pasó, por el reclamo de la jefatura de local.
Todos tus operadores, una sola verdad
Cadenas que dependen de varios operadores externos y de sus prestadores para la capacidad en sala, bodega y despacho, y que hoy los piden, los controlan y los miden por separado.
- Línea
- Druppify Retail
- Para
- Cadena de retail y supermercados
Punto de partida
Tengo diez operadores, diez planillas, y ninguna cuadra con la
otra.
Cómo se hace hoy
Cada operador recibe la pedida por correo, reporta con su propio formato y factura a su manera. La cobertura se sabe al día siguiente, el cumplimiento se discute de memoria y el costo real aparece a fin de mes.
Costo
Lo que eso cuesta hoy
En un CyberDay se pidieron en 3 días más turnos que en toda la semana anterior
Turnos pedidos por día en un CyberDay de 2026, como múltiplo del promedio diario de los 7 días anteriores (= 1): en los 3 días del CyberDay, 2,7, 2,5 y 2,5 veces ese promedio, 2,6 en promedio, así que en 3 días se pidió el 109 % de lo de toda la semana anterior; en los 4 días siguientes, 1,8, 1,5, 1,2 y 1,1 veces. Datos de un operador que usa la plataforma.
- Los 7 días anteriores
- CyberDay
- Los días siguientes
- promedio diario de los 7 días anteriores
- por día, en promedio
Los turnos de mediodía y de la tarde se cubren a menos de la mitad
Cobertura de los turnos pedidos según su hora de inicio, septiembre de 2026: antes de las 09:00, 63,5 % (el 77,5 % de los turnos); de 09:00 a 11:59, 82,1 % (9,2 %); de 12:00 a 13:59, 46,6 % (11,3 %); de 14:00 a 18:59, 11,4 % (2,0 %). No hubo turnos que partieran desde las 19:00.
- Antes de las 09:00
- De 09:00 a 11:59
- De 12:00 a 13:59 · mediodía
- De 14:00 a 18:59 · tarde
- la mitad
- de los turnos pedidos
Cuando la demanda creció un tercio en un mes, la cobertura cayó 8 puntos
De agosto a septiembre de 2026, los turnos pedidos de un operador pasaron de 100 a 132 (agosto = 100), un 32 % más, y su cobertura bajó del 72,1 % al 64,1 %: 7,9 puntos menos, calculados antes de redondear.
- Agosto
- Septiembre
- Turnos pedidos
- agosto = 100
- +32 %
- Cobertura
- −7,9 puntos
En 1 de cada 4 turnos asignados, nadie llegó
De más de 17.000 turnos asignados en septiembre de 2026, en el 24,6 % nadie llegó y en el 75,4 % alguien llegó.
- Nadie llegó
- Alguien llegó
- más de 17.000 turnos asignados
Casi el 95 % de las ausencias llega sin aviso
De casi 4.500 ausencias en septiembre de 2026, el 94,7 % llegó sin aviso y el 5,3 % con aviso: la persona se dio de baja del turno.
- Sin aviso
- Con aviso
- casi 4.500 ausencias
Datos reales · septiembre de 2026Fuente: Operación de Druppify, septiembre de 2026, cifras agregadas de operadores que usan la plataforma.
Diez versiones de la verdad
Cada operador mide con su propio criterio. Ninguna planilla se puede sumar con la otra ni comparar con la otra.
Gente sin papeles al día en tu sala
Entró alguien que no debía entrar, y te enteras solo si algo sale mal.
Retail
¿Puedes decirme hoy, con un dato y no con una impresión, cuál de tus operadores cumple mejor? Si la respuesta demora más de un minuto, esa es la brecha.
Por qué
Cada operador te dice la verdad. El problema es que son diez verdades distintas.
No es que midan mal. Es que cada uno mide con su propia regla, en su propio formato y en su propio momento. Sin una regla común no hay comparación posible, y sin comparación no hay gestión: solo negociación a ciegas.
| Hoy | Con Druppify |
|---|---|
| Una pedida por correo a cada operador | Una pedida que se reparte entre todos |
| Un formato de reporte distinto por operador | Un solo formato, la misma regla para todos |
| Cobertura conocida al día siguiente | Cobertura en vivo por tienda y por rol |
| Documentos revisados por muestreo | Vigencia documental antes de entrar a sala |
-
Pide
La solicitud de servicio se crea una vez y se reparte entre tus operadores habilitados: personal para sala, bodega o despacho, por tienda, por rol y por turno.
-
Habilita
Tus operadores y sus prestadores entran con documentos vigentes, verificados una sola vez. Sabes quién puede entrar a tu sala antes de que entre.
-
Monitorea
Cobertura en vivo por tienda y rol, asistencia, puntualidad e incidencias. La misma regla para todos los operadores, en la misma pantalla.
-
Compara
Scorecard entre operadores y entre prestadores con los mismos criterios: cobertura, puntualidad, documentos, incidencias y costo efectivo contra lo acordado.
-
Decide
Con esa evidencia reasignas, renegocias o licitas. La licitación es una capacidad del roadmap; el dato comparable que la hace posible empieza el primer día.
-
El estado de la góndola
Un robot de inventario recorre la sala, detecta el quiebre por posición y el sistema despacha al reponedor. Detección y reposición en el mismo lugar. Es Druppify Sense.
Druppify Sense
La prueba
Lo que podemos mostrarte en la primera reunión
Ya están dentro
Tus operadores usan la plataforma por su propia razón. Por eso el dato existe sin que se lo tengas que pedir.
Sin instalar nada
Podemos mostrarte un informe de cobertura de tu propia operación antes de que compres.
Una sola regla
Es el único lugar donde la pedida, la ejecución y el cumplimiento quedan con el mismo criterio para todos.
Cobro
Cómo se cobra
Unidad de valor
La tienda activa al mes
Con un escalón según cuántos operadores tengas conectados. Es la unidad que ya entiendes y presupuestas.
Por qué se cobra así
Crece con el alcance de tu despliegue, no con el volumen operativo de tus operadores, que no es negocio tuyo. Y nunca cobramos sobre lo que les pagas a ellos.
Contra qué se compara
Una tienda descubierta en día peak, y el costo de decidir a ciegas con quién sigues trabajando el próximo año.
Nunca comparamos contra otro software. El precio se compara contra el costo del error que evita.
Puesta en marcha
Cómo partimos
- Alcance
- Una región, con dos o tres de tus operadores actuales.
- Plazo
- Un trimestre completo.
- Criterio de éxito
- Una sola vista de todos ellos, con la misma regla.
El objetivo de la puesta en marcha no es que tus operadores trabajen distinto: es que por primera vez puedas mirarlos a todos en la misma pantalla y con el mismo criterio.
Preguntas frecuentes
No. El contrato con ellos sigue siendo tuyo. Druppify les da un solo formato para pedir, ejecutar y reportar.
No en su forma actual. Es un orquestador de servicios provistos por operadores y prestadores. La licitación es una capacidad del roadmap.
La puesta en marcha parte con dos o tres operadores tuyos. Cuando la regla común funciona con ellos, el resto entra solo.
El próximo paso
Cuarenta y cinco minutos, con tu operación sobre la mesa
Empezamos por el informe de cobertura: con los datos que tus operadores ya generan, te mostramos tu propia operación. Requiere su autorización, y esa conversación la tenemos antes, no después.
Pedir mi informe de coberturaLo que te vamos a preguntar
- ¿Con cuántos operadores trabajas y cómo comparas su desempeño hoy?
- ¿Cuándo te enteras de que una tienda quedó sin cobertura?
- ¿Puedes decirme con un dato cuál de tus operadores cumple mejor?