En BWhale entendemos que la transformación digital no consiste simplemente en implementar software. Implica comprender la operación, acompañar a las personas y convertir la tecnología en una capacidad concreta para crecer con control, trazabilidad y altos estándares de servicio.
La evolución de TiTask entre enero y julio de 2026 demuestra el impacto de este enfoque.
En solo seis meses, la operación pasó de 39 a 83 locales activos, incorporando 44 nuevos puntos y alcanzando un crecimiento de aproximadamente 113%. En términos concretos, TiTask más que duplicó su cobertura operacional durante este periodo.
Esta expansión fue transversal en las principales cadenas donde opera. Al agrupar Unimarc y Alvi bajo SMU, la cobertura creció cerca de un 45%. Tottus registró un incremento aproximado de 71%, mientras que Walmart alcanzó un crecimiento de 800%, multiplicando por nueve su presencia inicial.
Estos resultados reflejan la capacidad de ejecución, el liderazgo y el compromiso del equipo de TiTask. También representan con claridad lo que denominamos el Efecto Druppify: tecnología, experiencia operacional y acompañamiento permanente trabajando como un solo ecosistema.
Mucho más que software
Nuestro rol no termina con la entrega de una plataforma. El equipo de Druppify participa activamente en la operación, monitoreando procesos, atendiendo contingencias, apoyando el onboarding, coordinando herramientas especializadas y proponiendo continuamente nuevas oportunidades de mejora.
No esperamos a que los problemas ocurran. Trabajamos para anticiparlos. Esta capacidad se sustenta en años de experiencia en servicios de última milla y en el desarrollo de verticales tecnológicas paralelas, que nos han permitido conocer en profundidad los desafíos de operadores, tiendas, flotas y prestadores de servicios.
Druppify no se limita a digitalizar una operación. La conecta, la ordena y la prepara para escalar sin perder calidad, control ni nivel de servicio.
Un ecosistema en expansión
Durante el mismo periodo, la comunidad de Druppers pasó de aproximadamente 1.000 a más de 10.000 personas.
Esto significa que la red se multiplicó por diez en seis meses, alcanzando un crecimiento de 900%.
A ello se suma que Druppify superó las 100.000 operaciones gestionadas en menos de cuatro meses, consolidando un ecosistema tecnológico preparado para administrar servicios bajo demanda, tanto en operaciones de staff como de flota.
Sin embargo, el crecimiento solo tiene valor cuando se traduce en una mejor experiencia para todas las personas que hacen posible cada servicio.
Los Druppers en el centro
Para nosotros, los Druppers no son recursos transaccionales ni registros dentro de un sistema. Son personas que confían en Druppify para acceder a oportunidades de ingreso que deben ser claras, transparentes y gestionadas con seriedad.
Esa confianza representa una responsabilidad.
Por ello, fortalecemos cada etapa de su experiencia mediante información precisa, gestión documental rigurosa, procesos de onboarding estructurados, inducciones online y presenciales, canales de soporte y una relación transparente con los operadores.
La incorporación de nuevos locales no representa únicamente crecimiento comercial. También amplía las oportunidades de prestación de servicios para miles de personas que desean seguir participando en el ecosistema.
Uno de los aspectos más valorados por nuestros Druppers, tal como reflejan las reseñas de nuestra aplicación, es el trato respetuoso, atento y comprometido de nuestro equipo. Para nosotros, esa valoración es uno de los indicadores más relevantes de desempeño.
La próxima etapa
La siguiente fase de Druppify contempla una alianza estratégica para incorporar funcionalidades orientadas a personal que participa en faenas con certificaciones, capacitaciones y requisitos documentales específicos.
Esto permitirá extender el modelo hacia sectores como minería, agricultura, industria, construcción, mantenimiento y servicios técnicos especializados.
También estamos avanzando en tecnologías aplicadas al delivery, incluyendo smart pickup, automatización y robótica para procesos de picking, junto con una hoja de ruta de internacionalización que permitirá llevar este modelo a nuevos mercados.
Más que duplicar la cobertura, alcanzar crecimientos de hasta 800% en cadenas estratégicas y multiplicar por diez nuestra comunidad de Druppers en seis meses requiere liderazgo, disciplina y una ejecución operacional de alto nivel.
TiTask ha demostrado contar con esas capacidades. Nuestro rol ha sido potenciarlas mediante tecnología, conocimiento de industria, acompañamiento permanente y una visión compartida de crecimiento.
El Efecto Druppify no se mide únicamente en locales, usuarios u operaciones. Se mide en la capacidad de elevar el nivel de servicio, fortalecer la confianza entre operadores y Druppers, y escalar sin perder calidad, control ni compromiso humano.
Estamos construyendo mucho más que software. Estamos construyendo una nueva forma de operar servicios bajo demanda, con tecnología, experiencia y respeto por las personas.