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预约演示

你所有客户的订单都在一个收件箱里,每一单都走正确的渠道

为其他企业执行运营的运营商:第一公里、最后一公里和订单拣配,有无自有仓库均可。

在一座为多家客户备货的仓库里,一家物流运营商的运营主管正在扫描包裹标签;他身后,身穿Druppify Polo衫、抓绒外套和衬衫的服务提供者正在打包和搬运订单。
产品线
Druppify 3PL
面向
多客户物流运营商
“订单”视图:当日订单状态图表,以及列出订单号、收货时间窗、状态、配送员、区、商品数和剩余时间的表格。
订单 · 当日产品截图 · 演示数据
起点

每个客户走的渠道都不一样,发货全靠我手工安排。

现在的做法

每天早上从各个渠道手动下载订单,一张总表,按客户记录的Excel库存,以及用WhatsApp联系配送员和快递公司。

在一座发货仓库长长的货架通道尽头,一位操作员在仓库终端旁扫描包裹,四周是待发出的纸箱。
多客户物流运营商
代价

这在今天让你付出的代价

延迟发出的订单

投诉到的是销售渠道,不是你的仓库。而在买家面前失信的,是你的客户。

流失的客户

因为缺乏可视性。3PL的一个客户值几个月的收入:这是分量最重的成本。

整个上午

逐个渠道手动下载订单,而此时还没有人开始备货。

3PL

你每天早上手动下载多少订单,由谁来做?这些时间是有成本的,而现在它没有出现在任何一项账目上。

为什么

Excel一直撑得住,直到有客户从一个你原本没有的渠道进来。

问题不在于业务量。而在于每个新客户都带来自己的渠道、自己的格式和自己的可视性要求,最后全都落进同一张表格。

现在的做法与使用Druppify的做法
现在 使用Druppify
逐个渠道手动下载 按客户分设的集成账户
每项业务一张总表 单一的多客户订单收件箱
客户库存记在Excel里 按客户记录库存余额,附证据
发货渠道凭记忆决定 渠道决定留有记录
  1. 接入

    每个客户一个集成账户。先接入Mercado Libre,之后是Shopify、VTEX和API。没有数字渠道的客户,也可以通过文件导入。

  2. 整理并存放

    单一订单收件箱,显示渠道、客户、仓库、时限和件数。还有你仓库里按客户管理的库存,包括收货、余额、盘点和调整。

  3. 拣配

    拣货会从余额中扣减,然后是包装和贴标签,谁做了什么都有证据。

  4. 按正确渠道发货

    有路线规划的自有车队、签约承运商、已对接的快递公司或公开招标。这个决定会留下记录。

  5. 回传可视信息并计费

    追踪信息和送达证明回传到来源渠道,一个带有你品牌的门户,以及按客户计费的用量。

  6. 混合波次

    搬运由机器人完成,拣选由人完成。一起规划,分开结算。这就是Druppify Sense。

    Druppify Sense
服务提供者App:某订单的“送达表单”,含送达地点照片、与收件人的合影、收件人签名,以及“完成送达”按钮。
App · 送达表单产品截图 · 演示数据
路线规划:待分配订单、已分配班次的可用druppers,以及规划器中按访问顺序排列的四站路线,附距离和预计时间。路线规划:待分配订单、已分配班次的可用druppers,以及规划器中按访问顺序排列的四站路线,附距离和预计时间。
路线 · 当日规划产品截图 · 演示数据
订单监控:进行中、已完成和有异常的路线指标,已送达订单,在地图上分段绘制的路线,以及每个站点的状态详情。 订单监控:进行中、已完成和有异常的路线指标,已送达订单,在地图上分段绘制的路线,以及每个站点的状态详情。
监控 · 地图上的路线产品截图 · 演示数据
已送达订单的详情:地址、订单、客户、收件人和负责人,送达地点照片、收件人签名,以及记录每次变更操作人的状态历史。 已送达订单的详情:地址、订单、客户、收件人和负责人,送达地点照片、收件人签名,以及记录每次变更操作人的状态历史。
订单 · 送达凭证产品截图 · 演示数据
“订单”视图:当日订单状态图表,以及列出订单号、收货时间窗、状态、配送员、区、商品数和剩余时间的表格。“订单”视图:当日订单状态图表,以及列出订单号、收货时间窗、状态、配送员、区、商品数和剩余时间的表格。
订单 · 当日产品截图 · 演示数据
产品示例视图
证明

我们能在第一次会面中向你展示的

现场

我们在会面中接入一个Mercado Libre账户,你会看到自己的订单陆续进来。

拣货与路线

按订单逐件拣货和最后一公里路线,与你的订单在同一平台上。

回传到渠道

追踪信息和送达证明会回传到订单来源的渠道。

收费

如何收费

价值单位

已处理的订单

月度基础套餐,加上超出所含额度的按订单用量,再为每个启用的连接器加一个模块。

为什么这样收费

这正是你向客户开票时已经在用的单位,所以这笔成本可以转嫁出去。有五个渠道的比只有一个渠道的付得多,这很公平。

与什么比较

一个延迟发出的订单,和一个因缺乏可视性而流失的客户。

我们从不拿其他软件来比较。价格要和它所避免的错误的成本相比。

上线

我们如何开始

范围
你的一个客户,其渠道已接入。
周期
两周。
成功标准
上线期间没有人手动下载订单。

判断是否成功的信号很简单:我们还没提,对方就主动要求接入第二个客户。

常见问题

不会。如果你已有一套在用的WMS,我们与它对接。Druppify不管理批次、序列号、效期,也不做储位规划。

不会。运输由你自己签约。

客户已经在用的那些:电商平台、自有店铺和API。每个连接器是一个模块。

下一步

四十五分钟,把你的运营摆上桌面

我们在会面中接入你的真实账户,你会看着订单出现。任何说辞都比不上这一点。

预约演示

我们会问你的问题

  1. 你有多少客户,要处理多少个不同的渠道?
  2. 你为多少客户存放库存,这些余额记在哪里?
  3. 关于订单状态,你现在能给客户看什么?