DRUPPIFY平台使用条款与条件
本《使用条款与条件》（以下简称“T&C”）规范技术平台 DRUPPIFY （以下简称“平台”或“Druppify”）的使用，使用主体为注册用户（以下简称“Druppers”或“用户").
用户一经注册并使用平台，即声明已阅读、理解并完整接受本T&C以及Druppify的 《隐私政策》 。
1. 定义
就本T&C而言，下列术语具有如下含义：
- Drupper或用户： 自愿在平台注册、以获取物流运营商发布的运营协作机会的自然人；该注册不构成人员派遣或劳务中介，亦不与Druppify形成任何合同关系。
- 物流运营商或运营商： 使用平台与注册用户协调运营活动的物流企业。运营商与用户之间关系的性质由双方自行负责。
- 商业委托方或客户： Drupper可在其场所内提供经平台协调之服务的企业（如超市、零售商、配送中心）。
- Druppify或平台： 用于物流服务协调、记录、监控与运营管理的技术系统，归Sistemas Tecnológicos Osystems SpA所有，智利税号（RUT）76.967.436-5。
- 运营角色： 用户可在平台上选择的运营及物流活动类别，包括但不限于：代购员（shopper）、拣货员（picker）、配送司机（driver）、包装员、仓库操作员，以及平台新增的任何其他角色。
- 服务： 物流运营商通过平台发布的运营协作机会，用户可自愿接受或拒绝；接受与否均不构成提供服务的义务或工作时间的强制安排，亦不与Druppify形成任何劳动关系。
- 个人数据： 用户在平台登记的信息，包括姓名、电子邮箱、电话、地址、身份证件、照片、地理位置等。
- 运营数据： 在执行经平台协调的运营活动过程中产生的信息，包括签到/签退记录、GPS位置、绩效指标、照片凭证、电子签名，以及运营追溯所需的任何其他数据。
- 运营凭证： 在平台记录的、用于证明运营活动的文件、照片、签名、位置记录及任何其他证明材料。
- 报酬估算： 平台可能展示的参考性计算结果，不具约束力，基于运营商设定的费率及其他运营参数。
2. 平台的性质
2.1. Druppify是一个技术平台 ，用于促进运营商、商业委托方与Drupper之间物流服务的协调、记录与监控。Druppify仅作为技术中介，不直接提供实体物流服务。
2.2. Druppify不是用户的雇主 ，也不是用户与物流运营商或商业委托方之间任何关系的当事方。任何关系、条件、报酬、保险、税务及社保义务，均由用户与物流运营商双方自行承担；Druppify既不介入，也不对该关系的性质承担任何责任。
2.3. 平台的范围： 平台作为运营协调的技术工具提供，按其在各时点有效的技术与功能特性供使用。Druppify不保证服务的持续可用、服务的不间断运行、运营机会的产生，亦不保证用户取得任何特定成果。用户知悉并接受：平台的访问与使用受Druppify无法控制的技术、运营及网络连接条件的制约，并取决于由物流运营商独自确定的决策与配置。
3. 与DRUPPIFY不存在劳动关系
3.1. 明确声明： 用户声明并接受：
- 用户与Druppify之间不存在任何从属、隶属或劳动关系。
- Druppify不设定任何排他性义务，也不强制规定工作时间。
- 用户可自由接受或拒绝平台上提供的服务。
- Druppify不对用户行使任何指挥、管理或职能监督权。
- 用户的任何合同或劳动关系均存在于其与物流运营商之间，而非与Druppify之间。
3.2. 接受自由： 用户完全有权自由接受或拒绝平台上提供的服务。
3.3. 用户与运营商的关系： 用户与物流运营商之间任何关系的性质、条款与条件均由双方自行负责。Druppify不界定、不认定，也不介入该关系。
3.4. Druppify不处理付款： Druppify不向Drupper支付任何形式的款项。任何经济报酬均由物流运营商全权负责。
4. 服务角色与用户选择
4.1. 角色选择： 用户可根据自身经验、技能与偏好，在平台上选择一个或多个可用的服务角色（代购员、拣货员、配送司机、包装员等）。
4.2. 各角色的要求： 部分角色可能需要特定证件（如配送司机需持驾驶执照、培训证书等）。用户承诺满足所选角色的全部要求。
4.3. 角色变更： 用户可随时申请新增或变更其服务角色，但须经运营商审核并满足相应要求。
5. 用户账户与数据真实性
5.1. 注册： 使用平台前，用户须创建账户并提供真实、完整且最新的信息，包括：
- 完整姓名
- 电子邮箱
- 电话号码
- 带GPS坐标的居住地址
- 身份证件（智利身份证RUT或护照）及其照片
- 驾驶执照（如适用）
- 无犯罪记录证明
- 银行账户信息（用于接收运营商的付款）
5.2. 真实性与责任： 用户对其数据的真实性、准确性与及时更新负责。对于信息虚假、不完整或存在欺诈的账户，Druppify保留暂停或删除的权利。
5.3. 账户安全： 用户有责任对其登录凭据（邮箱与密码）保密。使用其账户进行的任何活动均由用户自行承担全部责任。
5.4. 税务责任： 用户声明知悉：根据其与物流运营商之间关系的模式，可能需要履行相应税务义务，例如向智利国内税务局（Servicio de Impuestos Internos，SII）办理营业登记；此类义务由用户自行承担，与Druppify无关。
6. 地理定位与相机的使用
6.1. 地理定位（GPS）： 平台将用户移动设备的地理定位用于以下目的：
- 采集居住地址： 在注册或更新个人资料时，用户可授权使用GPS，通过Google Maps自动填写其地址。
地理位置数据的详细处理，包括签到、签退及配送等具体运营事件，完整适用 《Druppify隐私政策》.
6.2. 相机： 平台请求访问设备相机，用于：
- 扫描或拍摄身份证件、驾驶执照及各类证书。
- 在执行运营活动过程中生成照片凭证（如配送记录、商品状态等）。
6.3. 权限撤回： 用户可随时在设备设置中撤回地理定位与相机权限，但这可能限制或阻碍平台部分功能的使用（例如无GPS将无法签到）。
7. 报酬估算（不具约束力）
7.1. 参考性质： 费率与经济条件仅由用户与物流运营商双方约定。平台可能基于以下内容展示报酬计算或估算：
- 物流运营商在系统中设定的费率（如按小时、按SKU、按公里、按已送达订单计价）。
- 通过物流运营商启用的功能所生成的时间与运营记录。
- 绩效指标及目标达成情况。
- 运营商施加的奖金、扣罚或人工调整。
7.2. 不具约束力： 用户明确接受：
- 平台展示的估算仅供参考，不构成Druppify的要约、付款承诺、债务确认或任何付款义务。
- 实际支付金额可能因调整、奖金、扣减、记录错误或运营商单方确定的其他因素而与估算不同。
- Druppify对估算与实际支付之间的差额不承担责任。
- 任何有关付款的申诉应直接向物流运营商提出，而非向Druppify提出。
7.3. 透明度： Druppify努力保持估算的准确性，但不保证其绝对准确。运营商是确定、计算并向Drupper支付经济报酬的唯一责任方。
8. 责任
8.1. Hechos no imputables a Druppify. Druppify no responde por hechos que no le sean imputables, y en particular por los atribuibles exclusivamente al Usuario, al Operador Logístico, al Mandante Comercial o a proveedores externos; por fallas de conectividad, redes o dispositivos ajenos a su control; ni por caso fortuito o fuerza mayor. Druppify no ejecuta materialmente las actividades operativas ni dirige su realización, y no es deudor de la compensación económica del Usuario ni de sus obligaciones tributarias o previsionales.
8.3. Límite de la responsabilidad patrimonial. Fuera de los casos de la cláusula 8.2, la responsabilidad de Druppify frente al Usuario por daños patrimoniales directos derivados de fallas, interrupciones, pérdida de datos o errores de la Plataforma tendrá como límite agregado, por Usuario y por cada período de doce meses, la suma de 50 Unidades de Fomento. Este límite no se aplica a las indemnizaciones que la ley disponga con carácter irrenunciable.
8.4. Deberes propios de Druppify. Lo dispuesto en esta cláusula no exime a Druppify de sus obligaciones de disponibilidad razonable, seguridad de la información, tratamiento lícito de datos personales y atención de reclamos conforme a estos T&C y a la ley.
9. 禁止用途与记录篡改
用户承诺不实施下列行为：
- 篡改记录： 伪造、更改或操纵签到/签退记录、地理位置、照片凭证、电子签名或任何其他运营数据。
- 冒用身份： 使用其他用户的账户，或允许第三方使用本人账户。
- 垃圾信息或滥用： 发送未经请求的通知、滥用通信系统，或实施使平台超负荷运行的行为。
- 非法用途： 将平台用于非法、欺诈或侵犯第三方权利的目的。
10. 隐私与数据保护
用户个人数据的处理、保存、删除与保护完整适用 《Druppify隐私政策》，该政策构成本T&C不可分割的组成部分。
用户明确接受《隐私政策》中关于以下事项的规定：
- 所收集数据的类型（个人、运营、技术数据）及处理目的
- 为系统完整性、审计及法律合规而对运营数据进行的保存与匿名化
- 访问权、更正权、删除权（受一定限制）及数据可携权
- 已实施的技术与组织安全措施
- 在特定事件（签到/签退）中使用GPS定位、相机及运营凭证
- 不对用户产生劳动或法律效果的自动化流程与算法
11. 账户的终止与暂停
11.1. 自愿终止： 用户可随时通过个人资料设置或联系官方支持渠道删除其账户。删除将按照《隐私政策》的规定处理。
11.2. 由Druppify暂停： 在下列情形下，Druppify保留暂停或删除用户账户的权利：
- 违反本T&C
- 欺诈性使用或篡改记录
- 虚假信息或欺诈性文件
- 物流运营商基于正当理由提出请求
- 法院命令或主管机关的要求
11.3. 终止的效力： 账户终止后：
- 用户立即失去对平台的访问权限
- 可识别的个人数据将按照《隐私政策》进行匿名化处理
- 运营数据将以匿名化形式保留，以维护系统完整性
- 用户无权向Druppify要求任何赔偿
12. 知识产权
12.1. 权利归属： 平台的全部知识产权（源代码、设计、商标、标识、内容）均为Sistemas Tecnológicos Osystems SpA的专属财产。
12.2. 使用许可： Druppify授予用户一项有限的、非排他的、不可转让且可撤销的许可，仅可为本T&C所述目的使用平台。
12.3. 禁止事项： 未经明确授权，用户不得复制、修改、分发、出售、许可平台或基于平台创作衍生作品。
13. 对本T&C的修订
13.1. 修订权与版本管理。 Druppify podrá modificar estos T&C. La versión vigente se publicará en la Plataforma y en www.druppify.com indicando su número de versión y su fecha de entrada en vigencia. Druppify conservará las versiones anteriores accesibles y el registro de la versión aceptada por cada Usuario.
13.2. Cambios que requieren aceptación afirmativa. Requerirán la aceptación afirmativa del Usuario, otorgada mediante una acción específica en la Plataforma, los cambios que aumenten sus obligaciones, reduzcan sus derechos, incorporen nuevas causales de suspensión o terminación, introduzcan cobros, modifiquen el régimen de responsabilidad, o amplíen las finalidades, categorías de datos o destinatarios del tratamiento de sus datos personales.
在用户作出该接受之前，其此前接受的版本对其继续有效。继续使用平台不能替代该接受，也不等同于对个人数据新处理方式的同意。
13.3. Demás cambios. Los cambios distintos de los señalados en la cláusula 13.2 se comunicarán con al menos treinta días corridos de anticipación, mediante correo electrónico al registrado, notificación en la aplicación y aviso visible en la Plataforma. Dentro de ese plazo el Usuario podrá terminar la relación sin costo ni penalización, sin que se le exija cerrar irreversiblemente su cuenta para manifestar su disconformidad.
13.4. Irretroactividad. Las modificaciones rigen respecto de las oportunidades aceptadas con posterioridad a su entrada en vigencia y no alteran la calificación jurídica de las relaciones anteriores.
14. 支持与技术协助
14.1. 支持渠道： Druppify将就平台的使用向用户提供支持与技术协助，用户可通过应用及网站上标明的官方渠道联系。
14.2. 支持范围： 支持仅涵盖平台的技术与功能方面（登录、注册、功能使用）。有关付款、劳动或合同条件的咨询应直接向物流运营商提出。
14.3. 支持的性质： Druppify提供的支持与技术协助不构成对用户的指挥、监督、运营控制、工作绩效评估或任何劳动指令。
15. 接受与同意
Al aceptar estos T&C mediante la acción específica habilitada para ello en la Plataforma, el Usuario declara que:
- 已阅读、理解并完整接受本T&C。
- 已阅读并接受 《隐私政策》 。
- 授权按照上述两份文件所述处理其个人数据。
- 接受为《隐私政策》所述目的，在特定事件中使用GPS定位及相机。
- 理解Druppify不是其雇主，不处理付款，也不设定工作条件。
- 已年满18周岁，并具备订立合同的法律行为能力。
Druppify conserva el registro de la versión aceptada por cada Usuario, con su fecha y el canal por el que se otorgó.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DERECHOS IRRENUNCIABLES
16.1. Estos T&C se rigen por la ley chilena.
16.2. Ninguna disposición de estos T&C limita los derechos irrenunciables que la legislación de protección de los derechos de los consumidores o el artículo 9° de la Ley N° 20.416 reconozcan al Usuario, ni las normas imperativas del Código del Trabajo aplicables a la relación, ni altera la competencia de los tribunales que la ley establezca en su favor.
16.3. En caso de ambigüedad, las cláusulas de estos T&C se interpretarán en el sentido más favorable al Usuario, conforme a las reglas de interpretación de los contratos de adhesión.
17. SEPARABILIDAD E INSTRUMENTOS APLICABLES
17.1. Separabilidad. Si una cláusula de estos T&C resultare inválida o inexigible, se ajustará al mínimo necesario para ser exigible y las restantes continuarán vigentes. La invalidez de una cláusula no afecta la validez del resto.
17.2. Instrumentos que rigen la relación. La relación entre el Usuario y Druppify se rige por estos T&C y por la 《隐私政策》. El Contrato Marco B2B rige la relación entre Druppify y las empresas cliente y no crea derechos ni obligaciones para el Usuario. Los acuerdos que el Usuario celebre con un Operador Logístico o un Mandante Comercial son ajenos a estos T&C y no los modifican.